¿De Que se trata ?
Negligencia y Maltrato invisible, son aquellas formas no explícitas de violencia, de agresión , de no consideración . Es una forma implícita de maltrato que queda camuflada y justificada muchas veces por cuestiones circunstanciales , o situacionales.
En ocasiones esta forma de maltrato ocurre por ignorancia y la llamamos NEGLIGENCIA . En este caso es un error involuntario, como descuidos, omisión, desamparo o indefensión. La negligencia causa daño o sufrimiento y puede ocurrir tanto en el ámbito público o privado. Ocurre cuando no se toman las medidas necesarias considerando las características de cada persona mostrando escasas empatía en la relación con los otros.
Las personas mayores, se encuentran dentro de un grupo vulnerable a recibir maltrato. El MALTRATO es una acción, omisión, única o repetida, contra una persona mayor. Este acto produce daño a la persona mayor en su integridad física, psíquica o moral, e impide el uso de sus derechos y libertades. Estas acciones también ocurren tanto con personas desconocidas como con personas de confianza.
Quien recepcione no esté apurado
Sabemos que en las diversas formas de envejecer hay quienes presentan un declive más marcado a la hora de manejarse con total autonomía. Consecuentemente aumenta la dependencia con la familia, pero también aumenta la necesidad de una forma específica de comunicación con todas las personas con quienes interactúa . Por ello, necesitará que el menú de la confitería tenga letras grandes, que exista un baño accesible , sin escalera de por medio. Si va a realizar un trámite , necesitará que quien aporte la información no esté apurado. Que utilice un lenguaje respetuoso y acorde, sin términos modernos o adolescentes .
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